Personalizirani izdelki nastajajo po dogovoru, zato je postopek naročila zasnovan pregledno in preprosto. Vsako povpraševanje je obravnavano individualno, z upoštevanjem želja, namena uporabe in končnega vtisa izdelka.
Postopek se začne s poslanim povpraševanjem preko kontaktnega obrazca ali elektronske pošte.
V sporočilu lahko navedete čim več informacij, kot so:
vrsta izdelka
namen (osebno darilo, poslovno darilo, promocija, okrasitev za posebne priložnosti ipd.)
količina
okvirni rok
posebne želje ali ideje (tekst, barve motivi)
Na podlagi prejetih informacij je pripravljena ustrezna rešitev.
1. POVPRAŠEVANJE
Na podlagi povpraševanja pripravim predlog izdelka in okvirno ponudbo. Po potrebi predlog skupaj še prilagodimo, da dosežemo čim boljši končni rezultat.
Odgovor na povpraševanje je običajno poslan v roki 1-2 delovnih dni.
2. PREDLOG IN PONUDBA
Naročilo je potrjeno po potrditvi predloga in ponudbe.
Po potrditvi se izdelek uvrsti v izdelavo.
Za začetek izdelave je pri personaliziranih naročilih potrebno predhodno plačilo ali avans, odvisno od obsega naročila.
Pri manjših naročilih je potrebno plačilo v celoti vnaprej, pri večjih naročilih pa avans v višini 50% dogovorjenega zneska, preostanek pa se poravna pred prevzemom ali pošiljanjem izdelka.
3. POTRDITEV NAROČILA
Vsak izdelek je izdelan z veliko pozornosti do detajlov, materialov in končnega videza izdelka.
Čas izdelave je odvisen od vrste izdelka, količine in zahtevnosti personalizacije ter je predhodno jasno dogovorjen.
4. IZDELAVA
Po zaključeni izdelavi je izdelek pripravljen za osebni prevzem ali pošiljanje po dogovoru.
O zaključku naročila je naročnik pravočasno obveščen.
5. PREVZEM ALI POŠILJANJE
Če imate dodatna vprašanja ali posebne želje, ste vabljeni, da oddate povpraševanje. Skupaj lahko oblikujemo izdelek, ki bo imel pomen in zgodbo.